FAQ

定期的にクリーニングをされることをおすすめいたします。汚れの程度、エアコンを使用する頻度、設置されている環境、エアコン洗浄する目的によります。空気の汚れが気になるという方は、年に一度のエアコン洗浄をおすすめします。省エネを重視という方は、2年から3年に一度のエアコン洗浄をおすすめします。2年から3年に一度のクリーニングでいいと思っていたのに、営業の電話がかかってきて、断り切れずに、毎年、同じ業者、高い業者に頼んでいるという方も少なくありません。一年に一回、クリーニングをしたほうが良いということは間違いないのですが、使用頻度も少なく、それほど汚れない環境で、ご自身でフィルターのお掃除をきちんとされている場合は、毎年クリーニングをする必要がないこともございます。当社では、「今年はいかがですか？」「一年に一回、エアコンクリーニングをおすすめします」など、営業の電話やメールは、一切いたしておりません。サービスを提供するためにいただいた個人情報をサービス提供後に利用することはございません。しつこい営業電話がかかってくる心配はございませんので、安心してご依頼ください。汚れや臭いが気になった時に、クリーニングの必要性を感じたときに、お客様のご意思、ご判断で、ご依頼ください。

室外機のアルミフィンが目詰まりしていると、トラブルの原因になります。コンプレッサーの負担を減らし、節電効果、寿命を延ばし、故障を未然に防ぐことができます。

エアコン内部は、あなたの想像以上に汚れています。イヤなニオイや電気効率は、エアコン内部を掃除しないと改善されません。

作業時間の目安は、1時間×台数＝作業時間となります。エアコンのメーカー、機種、設置状況、作業条件によります。複数台の場合、まとめられる工程はまとめての同時進行での作業となります。スピーディーに効率よく作業を実施いたしますので、 通常は、作業時間の目安より、お時間は短縮されます。

専門スタッフ1名が伺います。男女ペアでお伺いすることもございます。女性スタッフ、スタッフの指名などの要望は、承ることができません。

作業開始時と終了時に確認をしていただきますが、それ以外は立ち会う必要はございません。作業中は、作業員につきまとったり話しかけたりされず、集中して作業ができるように、きちんとした作業が安全に効率よくできるようご協力お願いいたします。

作業スペース確保のため、事前にエアコンの下の荷物等は、可能な限り移動をお願いします。外したカバー、フィルターなどを洗浄するため、浴室、ベランダなどのスペースが必要です。エアコンの動作確認のため、エアコンのリモコンが必要です。
・エアコンの下の壁に、カレンダー、ポスターなどが貼ってある場合は、外しておいてください。
・エアコンのリモコンをお借りします。作業員がすぐにわかるところに置いておいてください。
・エアコンの下の約1メートル四方のスペースは、事前に片づけて、原則、何もない状態でご依頼ください。
・作業の際、洗面所、浴室、キッチンなどから水を使わせていただきます。近くの電源も使わせていただきます。
・作業がやりにくい状態など、通常よりも負担がかかる作業となりそうな場合、常識の範囲内で判断いただき、事前にご連絡ください。
・エアコンの不具合、水漏れ、気になる点につきましては、作業前にスタッフにお申し出ください。

ベッドにビニールシートをかけて、その上に乗って作業をさせていただきます。最低限、枕、布団、可能であればマットレスも移動しておいてください。きちんとした作業を実施できるように、可能であれば何もない状態にしておいてください。

領収書は必ず発行いたします。事前に予約者名（名字）で作成したものをお渡しいたします。宛名の希望が希望がございましたら、作業日の前日までにご連絡ください。

仕上がりをご確認の上、作業完了時に現金でお支払いください。

お掃除機能付エアコンとは、メーカーによって名称や方式は様々ですが、エアコン本体に「フィルターを自動でキレイにする機能」がついたエアコンのことです。お掃除機能付エアコンであるのか不明な場合は、取り扱い説明書で確認する、 型番からネット検索で調べる、または、メーカーに電話して確認してください。お掃除機能付の場合は、1台につき、プラス3,800円（税込）で承っております。

フィルターお掃除機能とクリーン機能は違います。内部クリーンとは、運転停止後に室内ユニット内部を乾燥させ、カビや雑菌の繁殖を抑制する機能です。シャープのプラズマクラスターの機能は、フィルターお掃除機能ではありません。追加料金の心配はございません。

冷房は、温度を下げることを一番に考えた機能です。除湿は、湿度を下げることを一番に考えた機能です。除湿には、2つのタイプがあります。弱冷房除湿は、温度を少し下げて除湿します。弱めの冷房と同じです。 再熱除湿は、温度を下げずに除湿します。温度を下げた空気を温めて部屋にもどします。

異常運転が、クリーニングを実施することで、正常運転となるケースはよくあります。クリーニングすることで不具合が解消されることが期待できますが、古いエアコン、故障しているエアコンは、メーカーに修理を依頼するか、買い替えをご検討ください。

室外機のアルミフィンが目詰まりしていると、トラブルの原因になります。コンプレッサーの負担を減らし、節電効果、寿命を延ばし、故障を未然に防ぐことができます。

エアコンクリーニング専門店として、プロのノウハウを凝縮したワンランク上のサービス、オプションメニューをご用意しております。セットだからできるお値段です。ぜひ、エアコンクリーニングと一緒にをお申し込みをご検討ください。プロを本気にさせる徹底洗浄コース＋強力洗浄剤コースおススメです。オプション「なし」よりも「あり」のほうが、作業担当者の本気度もお客様の満足度も違ってきます。

一般家庭用壁掛け型エアコン（横幅90cm以内）のみ受け付けております。シャープ製のお掃除機能付きエアコンはお断りしております。高価な特殊な機種につきましてはお断りすることがございます。設置位置が2.7mを超える高所のエアコンは受け付けることができません。業務用のエアコン、天井埋込カセット形、天井吊形、床置形、ダクト形などは、受け付けておりません。

申し訳ございません。価格設定は、ホームページからのお申込みを前提としております。お申込み→予約成立→サービスの提供　スマートに完結します。電話での問い合わせ、電話でのお申し込みをご希望される方は、WEB申込限定価格でのサービス提供はできません。

お問い合わせの大半が、ホームページに答えが記載されている質問ですので、まずは、ホームページをご確認ください。詳しいことは、お問い合わせいただく必要がないように、予約受付、予約確定の連絡の際に、こちらからメールでご案内しております。エアコンクリーニングについて、いろいろ知りたい方は、Yahoo 、Google などの検索エンジンで調べてみてください。

弊社は、基本、使用する洗浄剤は、環境に配慮されたエコ洗浄剤です。ご要望に応じて、エアコン専用強力洗浄剤を使用します。エコ洗浄剤は、汚れの程度によっては落としきれない場合があります。
エコ洗浄剤の成分等について
弱アルカリ性
界面活性剤（天然ヤシ油）17.27％
ヤシ脂肪酸誘導体（非イオン）
高級アルコール系（非イオン）
炭酸塩・過炭酸塩・有機キレート剤