【顧客満足度No.1】 低価格・高品質 本格的なエアコンクリーニングを格安でお届けいたします。

FAQ よくある質問

Q.エアコンはどのくらいの頻度でクリーニングしたらよいですか?
A.定期的にクリーニングをされることをおすすめいたします。汚れの程度、エアコンを使用する頻度、設置されている環境、エアコン洗浄する目的によります。空気の汚れが気になるという方は、年に一度程度のエアコン洗浄をお勧めします。省エネを重視という方は、使用環境によって異なりますが、2年から3年に一度程度のエアコン洗浄をお勧めします。
Q.フィルターの掃除だけではダメですか?
A.エアコン内部は、あなたの想像以上に汚れています。イヤなニオイや電気効率は、エアコン内部を掃除しないと改善されません。
Q.作業時間はどれくらいですか?
A.作業時間の目安は、1時間×台数=作業時間となります。エアコンのメーカー、機種、設置状況、作業条件によります。複数台の場合、まとめられる工程はまとめての同時進行での作業となります。ベテランのスタッフがスピーディーに効率よく作業を実施いたしますので、 通常は、作業時間の目安より、お時間は短縮されます。
Q.作業員は何人ですか?
A.専門スタッフ1名が伺います。男女ペアでお伺いすることもございます。女性スタッフ、スタッフの指名などの要望は、承ることができません。
Q.作業当日は、立会いが必要ですか?
A.作業開始時と終了時に確認をしていただきますが、それ以外は立ち会う必要はございません。作業中は、作業員につきまとったり話しかけたりされず、集中して作業ができるように、きちんとした作業が安全に効率よくできるようご協力お願いいたします。
Q.事前に準備する必要はありますか?
A.作業スペース確保のため、事前にエアコンの下の荷物等は、可能な限り移動をお願いします。外したカバー、フィルターなどを洗浄するため、浴室、ベランダなどのスペースが必要です。エアコンの動作確認のため、エアコンのリモコンが必要です。
・エアコンの下の壁に、カレンダー、ポスターなどが貼ってある場合は、外しておいてください。
・エアコンのリモコンをお借りします。作業員がすぐにわかるところに置いておいてください。
・エアコンの下の約1メートル四方のスペースは、事前に片づけて、原則、何もない状態でご依頼ください。
・作業の際、洗面所、浴室、キッチンなどから水を使わせていただきます。近くの電源も使わせていただきます。
・作業がやりにくい状態など、通常よりも負担がかかる作業となりそうな場合、常識の範囲内で判断いただき、事前にご連絡ください。
・エアコンの不具合、水漏れ、気になる点につきましては、作業前にスタッフにお申し出ください。
Q.エアコンの下にベッドがありますが、どうしたらよいですか?
A.ベッドにビニールシートをかけて、その上に乗って作業をさせていただきます。汚してしまっても責任は負いかねますので、最低限、枕、布団、可能であればマットレスも移動しておいてください。きちんとした作業を実施できるように、可能であれば何もない状態にしておいてください。
Q.支払方法はどうなりますか?
A.仕上がりをご確認の上、作業完了時に現金でお支払いください。
Q.フィルターお掃除ロボット機能付エアコンとはなんですか?
A.お掃除機能付エアコンとは、メーカーによって名称や方式は様々ですが、エアコン本体に「フィルターを自動でキレイにする機能」がついたエアコンのことです。お掃除機能付エアコンであるのか不明な場合は、取り扱い説明書で確認する、 型番からネット検索で調べる、または、メーカーに電話して確認してください。お掃除機能付の場合は、1台につき、プラス3,000円で承っております。
Q.お掃除機能とクリーン機能は違いますか?
A.フィルターお掃除機能とクリーン機能は違います。追加料金の心配はございません。内部クリーンとは、運転停止後に室内ユニット内部を乾燥させ、カビや雑菌の繁殖を抑制する機能です。シャープのプラズマクラスターの機能は、フィルターお掃除機能ではありません。追加料金の心配はございません。
Q.エアコンの調子が悪いのですが、クリーニングして良くなりますか?
A.異常運転が、クリーニングを実施することで、正常運転となるケースはよくあります。クリーニングすることで不具合が解消されることが期待できますが、古いエアコン、故障しているエアコンは、メーカーに修理を依頼するか、買い替えをご検討ください。
Q.エアコンの室外機もクリーニングしたほうがいいのですか?
A.室外機のアルミフィンが目詰まりしていると、トラブルの原因になります。コンプレッサーの負担を減らし、節電効果、寿命を延ばし、故障を未然に防ぐことができます。
Q.オプションをどうしようか迷ってます。
A.エアコンクリーニング専門店として、プロのノウハウを凝縮したオプションメニューをお手ごろ価格でご用意しております。完璧を追求される方!納得の結果を期待される方!大満足のエアコンクリーニングをお届けいたします。セットだからできるお値段です。ぜひ、エアコンクリーニングと一緒にをお申し込みをご検討ください。
Q.作業できないエアコンはありますか?
A.一般家庭用壁掛け型エアコン(横幅90cm以内)のみ受け付けております。設置位置が2.7mを超える高所のエアコンは受け付けることができません。業務用のエアコン、天井埋込カセット形、天井吊形、床置形、ダクト形などは、受け付けておりません。過去に弊社にクリーニングを依頼したことがあるお客様は、1台につき、プラス3,000円から5,000円1台につき、プラス 3,000円(横幅110センチ未満)、5,000円(横幅110センチ以上)にて、お引き受けできることもございますので、一般家庭用壁掛け型エアコン(横幅90cm以内)のお申込みの際に、連絡事項にて「追加で○○エアコン○台・・・」と連絡ください。担当者が覚えていないとお断りすることになります。お引き受けできない場合は、一般家庭用壁掛け型エアコン(横幅90cm以内)のみの予約受付とさせていただきます。予め、ご了承ください。
Q.電話で申込みをした場合、WEB申込限定価格は適用されますか?
A.申し訳ございません。お電話でのお申込み、電話での対応が必要なお客様は、1台目 10,000円(税込)、2台目以降 1台につき、9,000円(税込)となります。1台目 6,800円(税込) 2台目以降 1台につき、5,800円(税込)の価格設定は、ホームページからのお申込みを前提としておりますので、電話での問い合わせ対応が必要な方、電話でのお申し込みをご希望される方は、WEB申込限定価格でのサービス提供はできません。エアコンクリーニングのことをインターネットで調べることができる方、エアコンクリーニングを知っている方、電話やメールでいろいろと質問する必要がなく、いろいろと説明を受ける必要がなく、リアルタイムでの対応がなくても問題ないと考えることができる方、ホームページに記載されている内容を理解できる方、メールができる方を対象にインターネットからのお申込みに限定することで、価格をギリギリまで下げております。ご理解いただける方にサービスを提供いたします。お申し込み、お問い合わせは、ホームページの専用フォームからお願いいたします。
Q.エコ洗浄でも汚れは落ちますか?
A.弊社は、基本、使用する洗浄剤は、環境に配慮されたエコ洗浄剤です。ご要望に応じて、エアコン専用強力洗浄剤を使用します。エコ洗浄剤は、汚れの程度によっては落としきれない場合があります。エコ洗浄の場合は、エコ洗浄剤で落としきれる範囲でのクオリティーとなります。エコ洗浄剤を希望しない場合は、強力洗浄剤 1台につき、プラス1,000円(税込)でご依頼ください。
Q.ファンを外して洗浄しますか?ドレンパンを外して洗浄しますか?
A.インターネットでエアコンクリーニングのことを調べて、「ファンを外して洗浄するか」「ドレンパンを外して洗浄するか」と問い合わせてくる方がおります。弊社は、外して洗浄することはございません。現在は、エアコンは壁に取り付けたまま、ファンやドレンパンは外さないで洗浄する方法が主流です。ファンやドレンパンは外さなくても綺麗にすることはできますが、様々な主張、意見がございますので、簡単に外せない機種もございますが、簡単に外せる機種もございますので、対応している業者を探してみてください。弊社は、他社の技術力、知識、やり方、使用している洗浄剤、使用している機材等について、批判、批評はしたくありません。いろいろと質問されても回答はいたしかねます。インターネット上では、様々な人が情報を発信しています。クリーニングをやっているのをちょっと見ただけで、その業者さんとちょっと話しただけで、ネットでちょっと調べただけで、エアコンクリーニングの全てを知っている専門家、評論家になってしまう人がいます。情報の発信は自由ですが、正しい情報もございますが、正しくない情報、誤解を与える情報がたくさんございます。

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