【顧客満足度No.1】 低価格・高品質 本格的なエアコンクリーニングを格安でお届けいたします。

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よくある質問のページなどをご確認ください。
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エアコンクリーニングを知っているお客様、問い合わせ対応が必要ないお客様、リピーター、ご紹介のお客様にサービスを提供しております。
業者様からのご依頼、下請け、業務提携等のご相談は全てお断りしております。

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FAQ よくある質問

Q.いろいろと質問したいことがあるのですが・・・
A.お問い合わせの大半が、ホームページに答えが記載されている質問ですので、まずは、ホームページをご確認ください。はじめてのお客様でも安心してサービスが受けられるように、理解していただいたうえでサービスが受けられるように、お問い合わせいただかなくても、step1【お申込み】step2 【予約受付】step3【予約確定】の際に、こちらからメールでご案内しております。ホームページに記載されている内容を理解できるお客様、問い合わせ対応が必要ないお客様に対してサービスを提供しております。広告宣伝費、対応にかかる時間を徹底的に削減することで、原則、リピートのお客様、ご紹介のお客様、特定のお客様に対してのサービスを提供することで実現している低価格でのサービスです。
Q.エアコンはどのくらいの頻度でクリーニングしたらよいですか?
A.定期的にクリーニングをされることをおすすめいたします。汚れの程度、エアコンを使用する頻度、設置されている環境、エアコン洗浄する目的によります。空気の汚れが気になるという方は、年に一度のエアコン洗浄をおすすめします。省エネを重視という方は、2年から3年に一度のエアコン洗浄をおすすめします。2年から3年に一度のクリーニングでいいと思っていたのに、営業の電話がかかってきて、断り切れずに、毎年、同じ業者、高い業者に頼んでいるという方も少なくありません。一年に一回、クリーニングをしたほうが良いということは間違いないのですが、使用頻度も少なく、それほど汚れない環境で、ご自身でフィルターのお掃除をきちんとされている場合は、毎年クリーニングをする必要がないこともございます。当社では、「今年はいかがですか?」「一年に一回、エアコンクリーニングをおすすめします」など、営業の電話やメールは、一切いたしておりません。サービスを提供するためにいただいた個人情報をサービス提供後に利用することはございません。しつこい営業電話がかかってくる心配はございませんので、安心してご依頼ください。汚れや臭いが気になった時に、クリーニングの必要性を感じたときに、お客様のご意思、ご判断で、ご依頼ください。
Q.フィルターの掃除だけではダメですか?
A.エアコン内部は、あなたの想像以上に汚れています。イヤなニオイや電気効率は、エアコン内部を掃除しないと改善されません。
Q.作業時間はどれくらいですか?
A.作業時間の目安は、1時間×台数=作業時間となります。エアコンのメーカー、機種、設置状況、作業条件によります。複数台の場合、まとめられる工程はまとめての同時進行での作業となります。ベテランのスタッフがスピーディーに効率よく作業を実施いたしますので、 通常は、作業時間の目安より、お時間は短縮されます。
Q.作業員は何人ですか?
A.専門スタッフ1名が伺います。男女ペアでお伺いすることもございます。
Q.作業当日は、立会いが必要ですか?
A.作業開始時と終了時に確認をしていただきますが、それ以外は立ち会う必要はございません。
Q.事前に準備する必要はありますか?
A.作業スペース確保のため、事前にエアコンの下の荷物等は、可能な限り移動をお願いします。外したカバー、フィルターなどを洗浄するため、浴室、ベランダなどのスペースが必要です。エアコンの動作確認のため、エアコンのリモコンが必要です。
Q.エアコンの下にベッドがありますが、どうしたらよいですか?
A.ベッドにビニールシートをかけて、その上に乗って作業をさせていただきます。きちんとした作業を実施できるように、可能であれば何もない状態にしておいてください。最低限、枕、布団、可能であればマットレスも移動しておいてください。
Q.支払方法はどうなりますか?
A.仕上がりをご確認の上、作業完了時に現金でお支払いください。
Q.フィルターお掃除ロボット機能付エアコンとはなんですか?
A.お掃除機能付エアコンとは、メーカーによって名称や方式は様々ですが、エアコン本体に「フィルターを自動でキレイにする機能」がついたエアコンのことです。
Q.お掃除機能とクリーン機能は違いますか?
A.フィルターお掃除機能とクリーン機能は違います。内部クリーンとは、運転停止後に室内ユニット内部を乾燥させ、カビや雑菌の繁殖を抑制する機能です。シャープのプラズマクラスターとフィルターお掃除機能とは違います。追加料金の心配はございません。
Q.エアコンの調子が悪いのですが、クリーニングして良くなりますか?
A.異常運転が、クリーニングを実施することで、正常運転となるケースはよくあります。クリーニングすることで不具合が解消されることが期待できますが、古いエアコン、故障しているエアコンは、メーカーに修理を依頼するか、買い替えをご検討ください。
Q.エアコンの室外機もクリーニングしたほうがいいのですか?
A.室外機のアルミフィンが目詰まりしていると、トラブルの原因になります。コンプレッサーの負担を減らし、節電効果、寿命を延ばし、故障を未然に防ぐことができます。実際に見てクリーニングをすべきか判断してほしいという方がおりますが、弊社では「追加作業のお勧め、営業トーク、無駄口は一切なし」を徹底しております。おすすめする立場の業者に判断させずに、お客様のご意思で、ご判断されることをおすすめします。
Q.オプションをどうしようか迷ってます。
A.エアコンクリーニング専門店として、プロのノウハウを凝縮したオプションメニューをお手ごろ価格でご用意しております。完璧を追求される方!納得の結果を期待される方!大満足のエアコンクリーニングをお届けいたします。セットだからできるお値段です。ぜひ、エアコンクリーニングと一緒にをお申し込みをご検討ください。
Q.作業できないエアコンはありますか?
A.一般家庭用壁掛け型エアコン(横幅90cm以内)のみ受け付けております。一般のご家庭のエアコンの大半は、壁掛け型エアコン(横幅90cm以内)です。設置位置が2.7mを超える高所のエアコンは受け付けることができません。一般のご家庭のエアコンの大半は、設置位置が2.7mを超えておりません。業務用のエアコン、天井埋込カセット形、天井吊形、床置形、ダクト形などは、受け付けておりません。ヤマダ電機、コジマ電機、エディオン、ケーズデンキ、ビックカメラ、ヨドバシカメラなど家電量販店で販売されているエアコンは、壁掛け型エアコン(横幅90cm以内)です。
Q.電話で申込みをした場合、WEB申込限定価格は適用されますか?
A.申し訳ございません。お電話でのお申込み、電話での対応が必要なお客様は、1台目 10,000円(税込)、2台目以降 1台につき、9,000円(税込)となります。ホームページ記載の1台目 6,800円(税込)2台目以降、1台 5,800円(税込)は、ホームページからのお申込みを前提としておりますので、電話での問い合わせ対応が必要な方、電話でのお申し込みをご希望される方は、WEB申込限定価格でのサービス提供はできません。お申込み→予約成立→サービスの提供 スマートに完結します。エアコンクリーニングのことを知っている人、エアコンクリーニングがはじめてでない方、電話でのやりとりにストレスを感じる方、お忙しい方には、大好評です!お仕事の合間にサクッとネットから注文、あとは予約受付のメールを確認するだけ!
Q.エコ洗浄でも汚れは落ちますか?
A.当社は、基本、使用する洗浄剤は、環境に配慮されたエコ洗浄剤です。ご要望に応じて、エアコン専用強力洗浄剤を使用します。エコ洗浄剤は、汚れや臭いの程度によっては落としきれない場合があります。エコ洗浄の場合は、エコ洗浄剤で落としきれる範囲でのクオリティーとなります。エコ洗剤よりもエアコン専用の強力な洗浄剤のほうが汚れも臭いも落ちます。エコ洗浄剤を希望しない場合は、強力洗浄剤コースでご依頼ください。
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